রিটার্নস ও রিফান্ড
সহজ এবং স্বচ্ছ রিটার্ন প্রক্রিয়া। আপনার সন্তুষ্টিই আমাদের অগ্রাধিকার।
দ্রুত সংক্ষেপ
ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে আবেদন করতে হবে।
অপ্রযুক্ত, অক্ষত, ট্যাগ ও অরিজিনাল প্যাকেজিংসহ।
এক্সচেঞ্জ (স্টক থাকলে) অথবা রিফান্ড / স্টোর ক্রেডিট।
কীভাবে রিটার্ন করবেন?
-
1. যোগাযোগ করুন
হোয়াটসঅ্যাপ করুন: 01799811274
অর্ডার আইডি, সমস্যার বিবরণ ও ছবি পাঠান। -
2. কনফার্মেশন
আমাদের টিম যাচাই করে রিটার্ন ঠিকানা বা পিকআপ নির্দেশনা দেবে।
-
3. প্যাকিং
পণ্যটি নিরাপদভাবে প্যাক করে ইনভয়েস সংযুক্ত করুন।
রিটার্নের অযোগ্য পণ্য
- খোলা পার্সোনাল কেয়ার, কসমেটিক্স ও ইনারওয়্যার।
- ব্যবহৃত, ধোয়া, দাগ বা গন্ধযুক্ত পোশাক।
- “Final Sale” বা নন-রিটার্নেবল চিহ্নিত পণ্য।
রিফান্ড সময়সীমা
রিটার্ন রিসিভ ও ইন্সপেকশনের পর সাধারণত ৩–৭ কর্মদিবসের মধ্যে রিফান্ড প্রসেস করা হয়। পেমেন্ট মেথড অনুযায়ী সময় কম-বেশি হতে পারে।
শর্তাবলী
এই ক্ষেত্রে রিটার্ন শিপিং খরচ আমরা বহন করব। রিপ্লেসমেন্ট না থাকলে সম্পূর্ণ টাকা ফেরত দেয়া হবে।
গ্রাহককে রিটার্ন শিপিং খরচ বহন করতে হতে পারে। পণ্য অবশ্যই নতুনের মতো অবস্থায় থাকতে হবে।